🌟 POLITIQUE DE RETOUR

Chez Vêtements Brigide, nous souhaitons vous offrir une expérience d’achat agréable et en toute confiance.
Veuillez prendre connaissance de notre politique applicable aux achats en boutique et en ligne.

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🛍️ ACHATS EN BOUTIQUE

Échanges seulement

Les articles achetés en boutique peuvent être échangés dans un délai de 10 jours suivant la date d’achat.

• Aucun remboursement en boutique

• Les articles doivent être :

  • non portés,

  • non lavés,

  • dans leur état original,

  • avec les étiquettes intactes

Vente finale

Les articles suivants sont considérés comme vente finale :

• articles en solde,

• bijoux,

• accessoires.

Aucun échange ni remboursement ne pourra être effectué sur ces items.

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🌐 ACHATS EN LIGNE

Retours, échanges et remboursements

Les articles achetés en ligne peuvent être retournés dans un délai de 10 jours suivant la date d’achat.

Les articles doivent être :

• non portés,

• non lavés,

• dans leur état original,

• avec les étiquettes intactes.

Les remboursements approuvés sont effectués sur le mode de paiement original après réception et inspection de l’article.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge de la cliente.

Avant de procéder à un retour, veuillez communiquer avec nous par courriel ou via Messenger afin que nous puissions assurer un suivi adéquat de votre demande.

Échange de taille

Besoin d’une autre taille?
Nous nous ferons un plaisir de vous expédier le nouvel article sans frais d’envoi, lorsque l’item demandé est disponible et une fois l’article original reçu.

Vente finale

Les articles suivants sont considérés comme vente finale :

• articles en solde,

• bijoux,

• accessoires.

Aucun échange ni remboursement ne pourra être effectué sur ces items.

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Livraison et repérage

Les commandes en ligne sont expédiées via GLS, Purolator ou Postes Canada.

Un numéro de repérage est transmis lors du traitement de la commande afin de suivre l’acheminement du colis.

Une fois la commande remise au transporteur, Vêtements Brigide n’est pas responsable des colis perdus, volés ou endommagés durant le transport. Toute réclamation devra être effectuée directement auprès du transporteur concerné.

Informations supplémentaires

• Délais de livraison estimés : 1 à 7 jours ouvrables

• Livraison gratuite avec tout achat de 250 $ et plus avant taxes

• Taxes applicables : TPS et TVQ